O INSTITUTO

QUEM SOMOS

 

O Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz (ISHAOC) foi fundado em 2014 com o propósito de promover atividades de proteção e assistência à saúde, em especial no âmbito e em prol do Sistema Único de Saúde (SUS), de forma isolada ou por meio de parcerias com Órgãos Públicos e Entidade congêneres, fortalecendo assim a saúde pública do Brasil. Atualmente o ISHAOC administra e gerencia, por meio de Contratos de Gestão, equipamentos públicos de saúde da Cidade de Santos/SP.

O ISHAOC atua em cooperação técnica com o Hospital Alemão Oswaldo Cruz (HAOC), orientada por sua missão, visão e valores, assim como pelas melhores práticas profissionais e de gestão operacional, entregando à saúde pública uma assistência de precisão e humana, de modo a garantir a melhor experiência e resultado para o paciente.

A Governança Corporativa do ISHAOC é exercida por meio de colegiados altamente qualificados e transparentes, possuindo assim Conselhos de Administração e Fiscal. O aperfeiçoamento continuo, a melhor experiência assistencial, transparência, qualidade e segurança do paciente são prioridades para o ISHAOC.

Em razão da pandemia de Covid-19, o ISHAOC prestou consultoria para 11 instituições, principalmente na área de educação, objetivando a elaboração de protocolos de retorno seguro às atividades presenciais, com foco na confecção de e-book, vídeos institucionais, treinamento coorporativos e vistorias técnicas para adequações das instalações de cada instituição assessorada.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

Visão

O cuidado pleno à saúde acontece na harmonia entre o conhecimento e o acolhimento.

Missão

Ser preciso e humano para garantir a melhor experiência e resultado em saúde para o paciente.

Valores

• Segurança do paciente
• Acolhimento
• Verdade
• Protagonismo colaborativo
• Tradição inovadora

Fale conosco: faleconosco@ishaoc.org.br

Canal de denúncia: 0800-7210758

Ouvidoria AMBESP – NT: ouvidoriaambesp@ishaoc.org.br

Ouvidoria Complexo Hospitalar
dos Estivadores: ouvidoriache@ishaoc.org.br